Ein Konfliktcoaching eignet sich für Fälle, bei denen sich eine Person in einem Konflikt mit einer oder mehreren anderen Personen befindet, ein Mediationsverfahren zur Lösung der problematischen Situation jedoch aus persönlichen oder rein tatsächlichen Gründen nicht in Frage kommt.

Beispiele:

• weil der/ die anderen Konfliktbeteiligten nicht zu einer Mediation bereit ist/ sind und sich so einer Konfliktlösung entzieht/ entziehen
• die andere(n) Konfliktpartei(en) inzwischen nicht mehr über die kognitiven Fähigkeiten und/ oder physischen Eigenschaften zur Durchführung einer Mediation verfügt/ verfügen (z.B. wegen Demenz, einer psychischen Erkrankung, Koma, geistige Behinderung nach einem Autounfall etc.)
• weil die andere(n) Konfliktpartei(en) bereits verstorben ist/ sind.

Menschen, die mitten in einem Konflikt von der/ den anderen Konfliktpartei(en) zurückgelassen werden, befinden sich oftmals in einem emotionalen Dilemma. Die Problematik belastet sie weiterhin schwer, sie sind aber nicht in der Lage, sie mit sich alleine zu klären. Da sie keinen Weg finden, um mit der unbefriedigenden Situation abzuschließen, verfolgt sie der ungelöste Konflikt häufig noch lange Zeit, schlimmstenfalls sogar ein Leben lang.